Este treinamento teve como objetivo capacitar os participantes com informações técnicas sobre as estratégias e táticas de negociação, visando otimizar os negócios, aumentar a produtividade e trabalhar na prevenção de conflitos com clientes internos e externos. Possibilitar a oportunidade de aprimorar sua habilidade de comunicação e argumentação para superar objeções apresentadas durante o processo de negociação. Desenvolver o perfil profissional através da auto percepção e auto análise.

Facilitadora: Elizabete R. Willemann. Psicóloga na área organizacional e clínica. CRP 08/06167. Especialista em Marketing Interno e Recursos Humanos. Consultora com experência em várias empresas  Facilitadora e Consultora do SEBRAE, ACIM, SESCOOP. Autora de cursos e palestras. Empresária na área de prestação de serviços - proprietária da Willeman Consultoria e Treinamentos Ltda.

Atendeu com palestras e cursos: BANCO DO BRASIL; CAIXA ECONOMICA FEDERAL; VIAPAR;GVT;UEM; CESUMAR;COLA-COLA; ALIMENTOS YOKI; ALIMENTOS ZAELI;GELITA SOUTH AMERICA; MARTINUCCI DO BRASIL; FOLHA DE LONDRINA entre outros.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

• Técnicas de Negociação;


• Negociações de Produtos, Serviços e Relacionamentos;


• A Negociação na Prevenção;


• Planejamento da Negociação;


• Etapas do Processo de Negociação;


• Superação do Impasse;


• A Construção e Manutenção do Vínculo com o Cliente;


• Argumentação e Persuasão;


• Prática com Rodada de Negociação Individual e em Grupo


• Exercício para Análise do Estilo de Negociador
  

Participaram 23 pessoas das 10 empresas que seguem:

• AMTi Soluções


• Aspen Informática


• Delta Informática


• ESWeb


• JS Informática


• Planejar Consultoria


• Realt Consultoria


• Sergio Yamada Computação


• Tecnospeed


• VSell